Důsledný systém pro komplexní bezpečnost a kvalitu – řízení kvality MEWA
Kvalita je pro nás více než předpoklad úspěchu a konkurenceschopnosti. Jedná se o měřítko, podle kterého orientujeme veškeré naše služby, protože chceme být pro naše zákazníky ti nejlepší.
Kvalitu proto neponecháváme náhodě, ale důsledně ji realizujeme. Den co den. Ve všech oblastech: od vývoje produktů až po zákaznický servis.
Kvalita je zajišťována prostřednictvím našeho komplexního systému Total Quality Management. Proto je MEWA od roku 1992 certifikována podle ISO 9001. Vaše výhoda: Vždy můžete počítat s konstantně vysokým standardem kvality – po celé Evropě ve všech závodech MEWA.
Orientace na zákazníka
Základem naší koncepce kvality je blízkost k našim zákazníkům a důsledné zaměření na potřeby trhu. Co to znamená: intenzivní péče o zákazníka, pravidelné zákaznické průzkumy, marketingové studie, kvalifikovaní dodavatelé a úzká spolupráce s experty z různých oblastí.Tak můžeme rychle a flexibilně reagovat na aktuální potřeby a trendy – nebo také být o krok napřed.
Auditování
Systém řízení kvality musí fungovat podle důsledných, systematických a jasně definovaných kritérií. Proto se u nás prostřednictvím autorizovaných institucí kontroluje dodržování národních i mezinárodních směrnic a norem.
Při pravidelně prováděných auditech se prověřují naše služby. Chybám se lze vyhnout nebo je včas detekovat a zlepšení ve smyslu našich zákazníků cíleně plánovat a realizovat. Výsledek: Všechny provozovny MEWA mají certifikát ISO 9001.
Náš systém managementu kvality nazvaný „Total Quality Management“
- Zaměření všech úseků podniku na naše zákazníky a na trhy.
- Pravidelná analýza situace na trhu a adekvátní neustálé přizpůsobování našeho systému služeb a nabídky našich výrobků.
- Vysoká kvalifikace a motivace zaměstnanců na všech úrovních a jejich zapojení do rozhodovacích procesů.
- Systematické a neustálé zlepšování veškerých provozních procesů a průběžná kontrola procesů.
- Certifikace podle norem ISO 9001 a ISO 14001 (podrobné informace k našim pobočkám naleznete v níže uvedených certifikátech).
- Partnerská spolupráce s dodavatelskými podniky podle jasných kritérií kvality.
- Přizpůsobení ekologických technologií našemu oboru.
- Intenzivní budování důvěryhodnosti na veřejnosti při respektování celospolečenského vývoje.
+ Cor 1Certifikát 14001 & Certifikát 9001